“¿Basta que una empresa se formalice para que la productividad de sus trabajadores aumente? Evidentemente que no. Ni siquiera esperando un tiempo prudencial para ver si ese aumento se materializa”. “Establecido ese hecho, viene la pregunta: ¿basta que una empresa se formalice para que la productividad de sus trabajadores aumente? Evidentemente que no. Ni siquiera…
No solamente hay que elegir a sus segmentos de clientes, los que corresponden a sus recursos y estrategia, pero también hay que educarlos sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Educando a sus clientes permite mantener el estandard de calidad de los procedimientos y hacerles disfrutar de una experiencia excelente. Una relación ganador – ganador. En…
Muy sorprendente descubrir el tamaño real de África. Un mercado gigantesco con un 5% de crecimiento anual de media a tan solo unos metros de España.
Las posibilidades de éxito aumentan cuando la gerencia alienta activamente la retro-alimentación de los usuarios y la incorpora para darles un sentido de propiedad en el proceso.
El cambio organizacional es como dar la vuelta a un barco: la gente en el frente puede ver el cambio pero la gente en la parte posterior no puede notarlo durante un tiempo.
