Sistema help desk: cómo aprovechar sus beneficios
En este post vamos a comentar el trabajo de sistematización del Help Desk que implantamos a clientes del sector de la informática (pero valido en otros sectores), a través de este excelente articulo resumen publicado por Zendesk. Tomar en cuenta que el ideal es que el software sea tan intuitivo que no requiere ningunas instrucciones…
